Survei IKM
Step
1
of
5
– DATA MASYARAKATT
0%
DATA MASYARAKAT
Umur
(Required)
Mohon diisi dengan umur anda saat ini
Jenis Kelamin
(Required)
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
(Required)
SD ke Bawah
SLTP
SLTA
D1-D3-D4
S-1
S-2 ke Atas
Pekerjaan Utama
(Required)
PNS / TNI / POLRI
Pegawai Swasta
Wiraswasta / Usahawan
Pelajar / Mahasiswa
Lainnya
Jenis Pelayanan Yang Diperoleh
(Required)
Paspor
Visa
Legalisasi
Surat Keterangan
Lainnya
Silahkan mengisi 14 survei singkat di halaman selanjutnya
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
(Required)
1. Tidak mudah
2. Kurang mudah
3. Mudah
4. Sangat mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
(Required)
1. Tidak sesuai
2. Kurang sesuai
3. Sesuai
4. Sangat sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas yang melayani.
(Required)
1. Tidak jelas
2. Kurang jelas
3. Jelas
4. Sangat jelas
Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan.
(Required)
1. Tidak disiplin
2. Kurang disiplin
3. Disiplin
4. Sangat disiplin
Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan.
(Required)
1. Tidak bertanggung jawab
2. Kurang bertanggung jawab
3. Bertanggung jawab
4. Sangat bertanggung jawab
Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan.
(Required)
1. Tidak mampu
2. Kurang mampu
3. Mampu
4. Sangat mampu
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini.
(Required)
1. Tidak cepat
2. Kurang cepat
4. Cepat
5. Sangat cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan untuk mendapatkan pelayanan di unit ini.
(Required)
1. Tidak adil
2. Kurang adil
3. Adil
4. Sangat adil
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan.
(Required)
1. Tidak sopan dan ramah
2. Kurang sopan dan ramah
3. Sopan dan ramah
4. Sangat sopan dan ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan.
(Required)
1. Tidak wajar
2. Kurang wajar
3. Wajar
4. Sangat wajar
Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu perlayanan.
(Required)
1. Selalu tidak tepat
2. Kadang-kadang tepat
3. Banyak tepatnya
4. Selalu tepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan.
(Required)
1. Tidak nyaman
2. Kurang nyaman
3. Nyaman
4. Sangat nyaman
Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di unit ini.
(Required)
1. Tidak aman
2. Kurang aman
3. Aman
4. Sangat aman
Bagaimana penilaian Bapak / Ibu terhadap pilihan di bawah ini yang perlu diperbaiki pada unit layanan ini.
Kebijakan Pelayanan
Profesionalisme SDM
Kualitas Sarana Pra Sarana
Sistem Informasi dan Pelayanan Publik
Konsultasi dan Pengaduan
Penghilangan Praktik Pungli
Penghilangan Praktik di Luar Prosedur
Penghilangan Praktik Percaloan
Tidak Ada Yang Perlu Diperbaiki
Lainnya, sebutkan
Email
Saran / Pendapat / Pengaduan
